Integritetspolicy

Tracksy driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Tracksy drivs med stöd av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp via tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

• Kontaktuppgifter – namn, adress, faktura- och leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information – kort- och betalningsuppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsbekräftelser.
• Kontoinformation – användarnamn, lösenord, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation – artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, köper, returnerar eller avbeställer.
• Kommunikation med oss – information du lämnar när du kontaktar vår kundsupport.
• Enhetsinformation – information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra identifierare.
• Användningsinformation – hur och när du interagerar med och navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

• Direkt från dig när du skapar konto, använder tjänsterna eller kommunicerar med oss.
• Automatiskt via tjänsterna från din enhet och genom cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning.
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla och förbättra tjänsterna – fullgöra avtalet med dig, behandla betalningar, distribuera beställningar, hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten.
• Marknadsföring och annonsering – skicka kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post (vid samtycke) och visa relevanta annonser.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier – verifiera konton, säkra betalningar och upptäcka eller motverka bedräglig eller skadlig verksamhet.
• Kommunikation med dig – ge kundsupport och besvara dina frågor.
• Juridiska orsaker – följa tillämplig lag och svara på giltiga rättsliga förfaranden.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

• Till Shopify och andra leverantörer som utför tjänster för vår räkning (IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
• Till marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföring och annonsering.
• När du ber oss eller samtycker till att vi delar viss information.
• I samband med en affärstransaktion (t.ex. fusion eller konkurs) eller för att uppfylla lagliga skyldigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls med stöd av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din användning av tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra dem. Information kan överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än ditt hemland.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan länka till webbplatser som drivs av tredje part. Om du följer sådana länkar bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer. Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på dessa webbplatser.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Är du vårdnadshavare och vill att uppgifter raderas, kontakta oss.

Säkerhet och lagring

Inga säkerhetsåtgärder är fullständigt ogenomträngliga och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Vi rekommenderar att du inte skickar känslig information via osäkra kanaler. Hur länge vi lagrar uppgifter beror på om vi behöver dem för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter eller lösa tvister.

Dina rättigheter och valmöjligheter

• Åtkomst/information om de personuppgifter vi har om dig.
• Radering av personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse av felaktiga uppgifter.
• Dataportabilitet – en kopia av dina uppgifter och överföring till tredje part, med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar – avregistrera dig från reklamutskick när som helst via avprenumerationslänken.

Är du bosatt inom EES eller Storbritannien kan du dessutom ha rätt att invända mot eller begära begränsning av behandling samt återkalla samtycke.

Klagomål

Har du klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala datatillsynsmyndighet (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland. Vid överföring utanför EES eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, om inte mottagarlandet bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den reviderade versionen publiceras på denna webbplats med uppdaterat datum för "Senast uppdaterad".