Fraktpolicy

Vi vill att din beställning ska nå dig snabbt och tryggt. Här hittar du våra fraktalternativ, leveranstider och vad som gäller om något skulle gå fel.

1. Hemleverans

Hemleverans erbjuds på alla beställningar inom Sverige. Mindre försändelser levereras i första hand direkt till din brevlåda eller fastighetsbox. Om paketet är för stort, eller om fraktbolaget bedömer att det inte kan lämnas på ett säkert sätt, skickas det istället till ditt närmaste ombud för upphämtning.

Vid hemleverans ansvarar kunden för paketet från det att det levererats till angiven adress/brevlåda. Vi kan tyvärr inte ersätta paket som försvinner eller blir stulna efter utförd leverans.

2. Ombudsleverans

Paketet skickas till ditt närmaste ombud och hämtas ut mot uppvisande av giltig legitimation. Ansvaret för paketet övergår till kunden vid utlämning från ombudet.

3. Allmänna fraktvillkor

Vi levererar normalt inom 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Beställningar skickas via PostNord eller DHL och är alltid spårbara. Leveranstider kan variera något beroende på säsong och fraktbolagets belastning. Spårningsinformation skickas via e-post så snart ditt paket har skickats från vårt lager.

Det är kundens ansvar att ange korrekta adressuppgifter. Vid felaktig eller ofullständig leveransadress kan leveransen försenas eller utebli.

4. Returer och outlösta paket

Returfrakt

Kunden ansvarar själv för returfrakten. Produkten ska returneras i ursprungligt skick och i originalförpackning.

Outlösta paket

För paket som levererats till ombud men inte hämtas ut i tid debiteras en avgift för att täcka våra hanterings- och returfraktkostnader.

• Leverans 1–3 arbetsdagar inom Sverige
• Spårbar leverans med PostNord eller DHL
• 30 dagars öppet köp